Condiciones de reserva
La reserva se realizará rellenando el formulario de reserva dentro de nuestra web www.zamorarural.net
El pago total o parcial de la reserva se realizará a través de una transferencia bancaria. Dicho pago debe realizarse en un máximo de 48 horas, en caso contrario la reserva será anulada automáticamente.
Al enviar el formulario se mostrarán los datos de nuestro banco para que pueda realizar la transferencia bancaria, indicándonos en el concepto de la transferencia el nombre de la casa y el nombre del cliente que figura en la reserva.
En caso de pago parcial, el resto se pagará a la entrega de llaves si es en efectivo, o por transferencia bancaría mínimo 2 días antes de la llegada.
FIANZA
200€
- Se realizará en efectivo en el check-in, o mediante transferencia bancaria 2 días antes de la llegada.
- Se devolverá en las 24 horas siguientes al check-out mediante transferencia bancaria/Bizum, después de la limpieza de la casa.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente tiene derecho a proceder a la cancelación de su reserva mediante correo electrónico dirigido a turismo@zamorarural.net
Salvo causa de fuerza mayor, debidamente acreditada, únicamente se admitirán las cancelaciones notificadas por la persona que hubiera realizado la reserva.
La propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del importe total:
- Se devolverán las fianzas de cancelaciones notificadas antes de los últimos QUINCE (15) DÍAS NATURALES previos al inicio de la estancia.
- Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 15 días se cobrará el 30% del importe total.
La propiedad se reserva hacer entrega de un Cheque Regalo del importe de la Reserva.
ENTRADA Y SALIDA DE LA CASA
Horario de entrada: de 16:00 h. a 21:00 h.
Horario de salida: 12:00 h.
Se rellenará la Ficha de Admisión con los datos personales solicitados por el Ministerio, para todas las personas incluidos menores y bebes, indicando el grado de parentesco.
Se comunicará la hora de llegada del día de entrada.
El cliente que no abandone a la hora acordada el alojamiento se entenderá que prolonga su estancia un día más.
En todo caso, la continuación convenida del disfrute por más tiempo del establecimiento estará siempre condicionada al mutuo acuerdo entre la dirección del establecimiento y el cliente.
Antes de efectuar la salida de la casa, el responsable del establecimiento en compañía del inquilino inspeccionarán la casa y los enseres para comprobar su estado.
El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso, y los costes de su reposición.
Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.